گزارش بازرسی طرح فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸»
تاریخ بازرسی: 8 مهرماه ۱۴۰۵
محل بازرسی: شهرداری شهر گرمسار
عنوان بازرسی: بررسی نحوه اجرای طرح فوریت‌های اداری «فواد۱۲۸»
گروه بازرسی:
آقای دکتر نوبهار ( معاون سرمایه انسانی و نوسازی اداری و دبیر کارگروه نظارت و بازرسی
استانی و فوریت های اداری ) ، آقای شهرابیان ( سربازرس سامانه فواد128 ) و آقای
اردکانی ( بازرس)
شرح بازرسی :
در راستای اجرای طرح فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» و با هدف بررسی
میزان استقرار، اطلاع‌رسانی و رعایت الزامات مربوط به سامانه «فواد ۱۲۸» و همچنین
ارزیابی نحوه ارائه خدمات اداری به مراجعان، در تاریخ 8 مهرماه ۱۴۰۵، گروه بازرسی
از شهرداری شهر گرمسار بازدید و بازرسی به عمل آورد .در جریان این بازدید، مواردی
از جمله نحوه اطلاع‌رسانی و معرفی طرح و سامانه فواد ۱۲۸، میزان آمادگی دستگاه
برای دریافت و پیگیری گزارش‌ها و شکایات، نحوه پاسخگویی به مراجعان، وضعیت ارائه
خدمات اداری و رعایت الزامات مرتبط با طرح مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت. این بازدید در
راستای تقویت نظارت میدانی، شناسایی نقاط قابل بهبود و ارتقای کیفیت و سرعت ارائه
خدمات اداری انجام شد و نتایج و موارد مشاهده‌شده جهت پیگیری و اقدامات لازم، در
گزارش بازرسی ثبت و منعکس خواهد شد. نتایج بازرسی بر اساس بررسی‌های انجام‌شده،
وضعیت اجرای طرح «فواد ۱۲۸» در این شهرداری مورد ارزیابی قرار گرفت و ضمن ارائه
تذکرات و توصیه‌های لازم، بر استمرار نظارت و پیگیری اجرای صحیح الزامات طرح تأکید
شد. همچنین مقرر شد اقدامات اصلاحی انجام‌شده در بازدیدهای بعدی مورد بررسی و ارزیابی
مجدد قرار گرفته و میزان تحقق موارد مطرح‌شده به گروه بازرسی گزارش شود. در پایان،
گروه بازرسی ضمن تقدیر از همکاری و همراهی مسئولان و کارکنان آن شهرداری، بر ضرورت
استمرار همکاری با طرح فواد ۱۲۸، پاسخگویی مناسب به مراجعان و تلاش در جهت ارتقای کیفیت خدمات اداری تأکید کرد.
دسته: اخبار
